Online Casino Schweiz neu mit Fokus auf Verantwortung

Neue Online-Casinos, die für Schweizer verfügbar sind

Neue Online-Casinos im Land sind grösstenteils durch ausländische Glücksspielplattformen vertreten. In der Schweiz darf ein Online-Casino nur von einer landbasierten Spielstätte eröffnet werden. Eine Glücksspiel-Website einfach unter einer einzigartigen Marke zu starten, ist nicht erlaubt. Dies widerspricht der geltenden Gesetzgebung. Der Binnenmarkt bietet den Nutzern jedoch nicht die Markenvielfalt, die weltweit verfügbar ist.

Genau aus diesem Grund ziehen die Schweizer es vor, in Offshore-Online-Casinos zu spielen. Solche Websites stellen sichere und zuverlässige Ressourcen für Glücksspiele dar, die im internationalen Rechtsraum tätig sind und über eine Lizenz einer renommierten Regulierungsbehörde besitzen:

• Anjouan Offshore Financial Authority.
• Curacao Gaming Control Board.
• Malta Gaming Authority.
• Gambling Supervision Commission.
• Gibraltar Regulatory Authority.
• Kahnawake Gaming Commission.
• Alderney Gambling Control Commission.
• Nevis Online Gaming License.

Wenn eine Website eine der oben genannten Lizenzen besitzt, gilt diese Spielstätte als zuverlässig und sicher für die Kunden. Wichtig ist, die Gültigkeitsdauer des Zertifikats zu prüfen. Die Betriebserlaubnis wird für einen bestimmten Zeitraum erteilt. Nach Ablauf der Frist muss der Glücksspielbetreiber diese verlängern.

Ein weiterer wichtiger Aspekt der Arbeit neuer Online-Casinos in der Schweiz ist die Unterstützung der Responsible-Gaming-Politik (Verantwortungsvolles Spielen). Wenn die Website diese befolgt, wird in der unteren Leiste der Hauptseite ein entsprechendes Symbol platziert. Zudem wird ein gleichnamiger Abschnitt mit nützlichen Materialien vorhanden sein.

Gewährleistung von verantwortungsvollem Spielen in neuen Online-Casinos

Lizenzierte neue Casinos, die Spieler aus der Schweiz akzeptieren, sind verpflichtet, Massnahmen zum verantwortungsvollen Spielen zu integrieren. Dies ist eine der Bedingungen für den Erhalt einer Lizenz. Zu diesen Massnahmen gehören:

• Faire und aktuelle Informationen.
• Überwachung des Spielerverhaltens.
• Zugängliches und flexibles System zur Selbstbeschränkung.
• Ausschluss des Kunden bei hohem Risiko der Spielsucht

Informationsunterstützung in neuen Casinos

Alle neue Online-Casinos mit Startguthaben ohne Einzahlung sind verpflichtet, ihren Kunden ungehinderten Zugang zu den erforderlichen Informationen zu gewähren. Dabei müssen alle Informationen auf den Websites in einer der folgenden Sprachen verfügbar sein: Deutsch, Französisch, Italienisch und Rätoromanisch. Eine zuverlässige Glücksspiel-Website muss unbedingt die folgenden Abschnitte enthalten:

• FAQ: Hier sind Antworten auf häufig gestellte Fragen von Spielern gesammelt: von der Registrierung und Bonusaktivierung bis zur Gewinnauszahlung.
• Technischer Support: Dieser wird sofort in mehreren Formaten angeboten: Chatbot (man kann Antworten auf Standardfragen erhalten), Chat mit einem Support-Mitarbeiter (wenn der Bot nicht geholfen hat), Kontakt-E-Mail und persönlicher Manager. Ein persönlicher Manager steht Stammkunden für Aktivität und das Erreichen eines bestimmten Levels im Treueprogramm zur Verfügung.
• System zum Selbstausschluss von Spielern: Im Abschnitt "Verantwortungsvolles Spielen" der Internet-Casino-Website sollte eine detaillierte Anleitung zur Nutzung des Systems zur Begrenzung und zum Ausschluss von Spielern präsentiert werden.

Verfolgung des Verhaltens der Spieler

Das neueste Online-Casino integriert aktiv KI in seine Algorithmen zur Analyse der Aktivität seiner Kunden. Das Casino analysiert die Häufigkeit der Anmeldungen, die Dauer der Sitzungen, das Wachstum der Einsatzbeträge, die Eskalation der Einzahlungen, Versuche, Verluste wieder hereinzuholen und andere Kennzahlen. Wenn ein Spieler ein Verhalten zeigt, das auf einen Kontrollverlust hindeutet (Spielen über das Einkommen hinaus, Eskalation der Einsätze, Anzeichen von Abhängigkeit), ist das Casino verpflichtet, zu seiner Sicherheit einzugreifen. Die Administration kann vom Kunden verlangen, eine Identitätsprüfung durchzuführen, eine Bestätigung der finanziellen Leistungsfähigkeit anzufordern, den Zugang zu Spielen vorübergehend zu beschränken oder einen erzwungenen Ausschluss für einen bestimmten Zeitraum zu initiieren.

Instrumente zur Selbstbeschränkung in neuen Online-Casinos

Auf den Websites von Offshore-Casinos gibt es eine separate Rubrik "Verantwortungsvolles Spielen". Dort kann jeder Kunde einen Test durchführen, um das Vorhandensein/Fehlen einer Spielsucht festzustellen. Auch Kontaktinformationen und Adressen der besten Hilfszentren für Menschen mit Spielsucht sind dort aufgeführt.

Wenn der Nutzer seine Aktivität auf der Website einschränken muss, gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Support-Mitarbeiter kontaktieren.
2. Zum persönlichen Konto oder einem anderen Bereich wechseln, in dem die Möglichkeit besteht, eine Reihe von Optionen festzulegen: Höhe der Einzahlung/Auszahlung, Limit für die Anzahl der Einzahlungen, Limits für Verlust/Gewinn, Einschränkung der Spielsitzungen.